BSCvsKPI 49 - Gia Công Kính - Khóa học kỹ thuật xây dựng BSCvsKPI

Bạn sẽ học được gì

Xu hướng của Quản trị nhân sự giai đoạn “vươn mình”: Sử dụng KPI để quản trị
Nếu bạn quan tâm tới quản trị nhân sự và giới trẻ, bạn hẳn sẽ đọc mấy bài viết có tinh thần như này: “Hồi trước nhiều chuyện công sở toxic được kể kiểu tự hào lắm. Sếp chửi giữa phòng thì gọi là “để em trưởng thành”, OT tới 11h thì bảo “tuổi trẻ phải cống hiến”, đồng nghiệp bắt nạt nhau thì nói “môi trường nào cũng vậy thôi”.
Ủa?
Nhiều người trẻ bây giờ bắt đầu nói “không” với mấy chuyện đó không phải vì họ lười hay yếu. Chỉ là họ nhận ra công việc là một phần cuộc sống, chứ không phải trại huấn luyện tinh thần.
Điều buồn cười là hễ ai đòi tan làm đúng giờ, đòi lương đúng với công sức, đòi được tôn trọng thì lập tức bị gắn mác “Gen Z khó chiều”, “không chịu được áp lực”. Trong khi thứ họ đòi thật ra rất cơ bản: đừng quát nhân viên như con, đừng bắt OT như nghĩa vụ quân sự và đừng biến trauma công sở thành văn hoá công ty nữa.” – Nguồn Fanpgae Ủa em.

Qua câu chuyện ở trên, bạn có thấy xu hướng tâm lý “bóc bánh trả tiền” thời điểm hiện nay?

Để lý giải cho vấn đề này, đầu tiên, chúng ta cùng tìm hiểu về các nghiên cứu tâm lý. Có 2 nghiên cứu mà tôi từng đọc:
- Theo nghiên cứu tâm lý (nguồn sách Lẽ phải của phi lý trí – Dan Ariely): Nhân viên sẽ coi công ty như nơi trao đổi nếu như tất cả các khoản thu nhập bị quy đổi ra thành tiền, dẫn tới họ không gắn kết với tổ chức.
- Thuyết 2 yếu tố của Herzberg nhận định: Nhân viên bất mãn khi các yếu tố vật chất không đủ. Nhân viên nỗi lực khi có nhiều yếu tố tinh thần.
Dựa vào 2 nghiên cứu trên, theo tôi, hiện tượng “bóc bánh trả tiền” không phải là điều mới có. Đây là điều bình thường. Ở ví dụ của tôi, trước khi đi làm, các bạn sinh viên rất hào hứng và tôi thấy có làm việc ngoài giờ. Tuy nhiên hành vi nỗ lực này biến mất khi các bạn đi làm (vì đã quy đổi giờ làm việc ra thành tiền).

Từ điều bình thường “bóc bánh trả tiền”, chúng ta gắn với bối cảnh thời đại hiện nay và thế hệ. Hẳn bạn sẽ đồng tình với tôi là xã hội hiện tại có đặc điểm: Nơi cung cấp việc làm phần nhiều là các công ty tư nhân và doanh nghiệp FDI, không thiếu việc (bao gồm cả làm tự do). Trong các doanh nghiệp: 7x đang chờ về hưu, 8x sẽ đóng vai trò lãnh đạo hoặc chuyên gia, 9x đóng vai trò như là các quản lý hoặc chuyên viên có kinh nghiệm còn 10x thì bắt đầu vào làm việc. Người lao động giờ không thiếu thốn, khó khăn như trước. Chính vì thế, quan điểm “việc làm hữu hạn, công việc phải được đo đếm, bóc bánh trả tiền” ngày càng rõ ràng và trở thành 1 xu hướng tất yếu. Xu hướng này không chỉ ở trong khối tư nhân mà còn lan cả ra khối nhà nước (doanh nghiệp nhà nước, đơn vị sự nghiệp…).

Do đó, thay vì cưỡng lại xu hướng bằng các bài truyền thông đạo đức “tuổi trẻ phải cống hiến”, tôi nghĩ chúng ta nên thuận theo tư duy “bóc bánh trả tiền”. Tức là chúng ta (các doanh nghiệp) không cần phải tạo cơ hội cho ai và cũng không cần phải đào tạo khi nhân viên mới vào công ty, không coi việc đào tạo là nghĩa vụ của doanh nghiệp. Doanh nghiệp là nơi mua sức lao động, không phải là nơi ban ơn cho nhân viên. Người lao động bán cái gì thì doanh nghiệp trả tiền cho cái đó. Việc làm cho nhân viên là hữu hạn thời gian. Người lao động “bóc bánh”, doanh nghiệp “trả tiền”.

Từ quan điểm và tư duy “bóc bánh” ở trên, doanh nghiệp nên xây dựng một hệ thống quản trị hiệu suất với KPI là lõi. Cụ thể hơn, các doanh nghiệp nên có các công việc với các thước đo và chỉ tiêu rõ ràng (KPI – Key Performance Indicators). Các chỉ tiêu này có thể định lượng và tương đương với số tiền nhân viên nhận được. Khi nhân viên mới vào nhận việc, chúng ta sẽ giao việc và giao luôn cả KPI tương ứng với số tiền thu nhập của họ. Nếu họ làm đạt KPI thì nhận đủ tiền. Nếu họ làm thấp hơn thì doanh nghiệp dừng hợp tác. Làm như này, quản trị sẽ dựa trên dữ liệu, bớt phụ thuộc vào cảm xúc và tình cảm.

Ví dụ chúng ta có thẻ KPI gắn với vị trí kế toán. Nếu một ai đó muốn làm vị trí kế toán và nhận lương 10 triệu, ít nhất hãy hoàn thành các KPI tương tứng với số tiền đó.

Nguyễn Hùng Cường

Bạn có biết cách làm kpi chưa? Nếu chưa, thân mời bạn và anh chị em tham gia với tôi trong lớp học 4 ngày chủ nhật tới. Bạn sẽ được cầm tay chỉ việc từng bước một để ra sản phẩm một cách đầy đủ và bài bản.

Giới thiệu khóa học

Chi tiết

***
Nội dung khóa học bao gồm lý thuyết và hướng dẫn BSC và KPI trên file mẫu
- Buổi 1: Cơ sở lý thuyết của hệ thống QTNS
    + Chụp cắt lớp doanh nghiệp với 6 tầng văn hóa
    + Sơ lược hệ thống Quản trị Nhân sự Doanh nghiệp
    + Tổng thể hệ thống Quản lý thực hiện công việc
    + Nguyên tắc khi xây dựng hệ thống QL THCV
    + Các công cụ tối thiểu cần có để QL THCV
- Buổi 2: Tổng quan và cách thức xây dung hệ thống QT hiệu suất theo BSCvsKPI
    + Lý do cần Quản trị hiệu suất
    + Thực thi chiến lược và công cụ quản trị chiến lược
    + Giới thiệu phương pháp và cách làm KPI theo BSCvsKPI
    + Các lưu ý, nguyên tắc khi xây KPI
    
    Sau khi học xong phần lý thuyết, lớp học sẽ lựa chọn 1 CEO và các trưởng phòng để thành lập hội đồng chiến lược. CEO và các trưởng phòng sẽ xây dựng tình huống công ty. Sau đó hội đồng Chiến lược sẽ họp với sự dẫn dắt của Huấn luyện viên và quan sát của các học viên khác để xây dựng:
- Buổi 3 - 4: Thực hành xây dựng chiến lược và ý tưởng chiến lược và lập Bản đồ Chiến lược
- Buổi 5: Thực hành xây dựng BSC công ty theo tình huống học viên lựa chọn
- Buổi 6: Thực hành xây dựng KPI 1 phòng ban theo đề nghị học viên trong tình huống
- Buổi 7: Thực hành xây dựng KPI 1 vị trí theo đề nghị học viên trong tình huống
- Buổi 8 (thêm): Thực hành xây dựng chính sách lương 3P tắt thúc đẩy hoàn thành KPI

Liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ vào lớp sớm nhất :

THÔNG TIN KHÓA HỌC
– Hình thức: Online qua Zoom – tương tác trực tiếp
– Thời gian: Mọi lúc mọi nơi có internet

– Điểm đặc biệt:
+ Học trên mô hình DN thực tế của học viên, mỗi lớp 1 mô hình
+ Tặng trọn bộ tài liệu KPI bản mềm & bản cứng (sách xuất bản)
+ Học lại tự do trọn đời
+ Có video xem lại
+ Có Group kín hỗ trợ, chăm sóc liên tục và cập nhật sản phẩm của các lớp

Đăng ký tại: https://hocviennhansu.edubit.vn/checkout?pid=45305

- Ms Hiền | Trợ lý dự án | 0356.474.770
- Ms.Nguyên | Trợ lý phụ trách | 0569.815.002 - nguyendth.kc24@gmail.com
- Ms. Mai |Phụ trách Học viện Nhân sư GSA | 0369.904.004 – maidn.kc24@gmail.com
- Hotline | 0838.833.616 - hotline@daotaonhansu.net 

Trân trọng!
GSA - Học viện Nhân sư - Đào tạo kỹ thuật Quản trị Nhân sự & Doanh nghiệp

Nội dung khóa học

Thông tin giảng viên