Trang chủ
Tầng 2 Núi Nhân sư - Kỹ thuật xây dựng Hệ thống QT hiệu suất BSC - KPI (Khóa lẻ vô thời hạn)
BSCvsKPI 37 - Khách sạn & giải trí - Khóa học kỹ thuật xây dựng KPI
Hôm nay, sau khi tư vấn xong thì tôi nhận được bản thảo quyển sách số 6 về Đãi ngộ (do nhà xuất bản đã biên tập xong) gửi về. Đang tính ngồi sửa lại thì tôi đọc được 1 stt hỏi han trên cộng đồng. Câu hỏi liên quan đến phân loại nhân viên.
Cụ thể câu hỏi như sau: "Em chào anh chị, bên em là cty sản xuất quy mô 250 LĐ, hiện Sếp em đang yêu cầu làm bảng đánh giá để hàng tháng Quản lý sản xuất đánh giá và đề xuất các khoản tăng ngoài lương cho CN làm việc trong bộ phận mình quản lý, 1 QL đánh giá 50-70 CN.
Các anh chị cho em hỏi có biểu mẫu nào đảm bảo được các yếu tố:
- Phân loại người làm tốt - làm TB - kém
- Kiểm soát và hạn chế việc đánh giá dựa trên cảm tính.
- Ngắn gọn vì nếu nhiều tiêu chí thì lại mất nhiều thời gian cho việc đánh giá.
Bên em đã cho làm sản lượng, nhưng các quản lý vẫn muốn đề xuất 1 số các khoản phụ cấp nên không kiểm soát đc phần đó ạ. Em xin được nhận ý kiến của các anh chị ạ!"
Đây là một câu hỏi lạ, anh chị ạ.
Thứ nhất. Rõ ràng nếu công ty đã "cho làm sản lượng", và nếu muốn "phân loại người làm tốt - làm TB - kém" thì chỉ cần dùng sản lượng là biết ngay. Đâu cần phải thêm cái đánh giá nào nữa.
Điểm lạ thứ hai. Công ty đã "cho làm sản lượng" tức là trả lương trên sản lượng. Điều này đồng nghĩa với công ty đang trả lương khoán. Nhưng "các quản lý vẫn muốn đề xuất 1 số các khoản phụ cấp". Như vậy khả năng cao công ty đang có cơ chế quản lý như sau: "Nhân viên ăn lương theo thời gian (ví dụ 10 triệu) và yêu cầu phải đạt một sản lượng nhất định (ví dụ 1000 sản phẩm). Nếu không đủ sản lượng thì sẽ trừ lương. Công ty chưa có cơ chế thưởng thêm nếu vượt sản lượng." Do đó, để đạt được sản lượng (1000 sản phẩm) thì công nhân sẽ phải tăng ca hoặc làm thêm. Vì có làm thêm, tăng ca nên quản lý muốn đề xuất thêm 1 số khoản phụ cấp (ví dụ có thể là phụ cấp làm ngoài giờ).
Điểm lạ thứ ba. Việc thêm các khoản phụ cấp là theo quy định của công ty. Đâu phải ai muốn là được. Do đó nếu "các quản lý vẫn muốn đề xuất 1 số các khoản phụ cấp nên không kiểm soát đc" thì khả năng công ty không có quy định về phụ cấp.
Suy ra...
Từ đầu bài và các suy đoán tôi thấy có lẽ công ty không phải cần một "biểu mẫu nào phân loại người làm tốt - làm TB - kém nhưng ngắn gọn" mà nên áp dụng cơ chế lương khoán. Cụ thể là sẽ áp 1 sản phẩm có đơn giá bao nhiêu, nhân viên trong 8h cần phải hoàn thành bao nhiêu sản phẩm, không chấp nhận tăng ca. Nếu có chế độ hay khoản phụ cấp khác thì sẽ do luật hoặc công ty quy định chứ không dựa trên đề xuất của quản lý sản xuất.
Thực ra ngắn gọn nhất để đánh giá ai làm tốt hay kém chính là tiêu chí sản lượng. Sản lượng cao thì có thể nói ý thức làm việc tốt và ngược lại. Dùng tiêu chí này là gọn nhất.
Thường khi áp dụng cơ chế lương khoán có thể dẫn tới tình trạng không thể bảo nhân viên làm thêm việc (mặc dù họ vẫn tuân thủ nội quy, thái độ tốt) nên tôi đề xuất công ty nên xây dựng một đội cơ hữu. Với những nhân viên cơ hữu, cơ chế lương sẽ là lương 3P có đánh giá theo KPI. Thu nhập công nhân cơ hữu = lương theo vị trí P1 (trả theo thời gian) + lương theo năng lực (trả theo định kì có đánh giá) + thưởng theo hiệu suất KPI (đánh giá định kì). Cơ chế lương này sẽ giúp nhân viên gắn bó, cố gắng nâng cao năng lực và động viên được những người làm tốt.
Khi có KPI tự nhiên các bài toán này được giải quyết:
- Phân loại người làm tốt - làm TB - kém: Ai làm tốt, ai làm kém các kết quả sẽ cho thấy rõ.
- Kiểm soát và hạn chế việc đánh giá dựa trên cảm tính: Các thước đo, chỉ tiêu và đánh giá đều dựa trên số liệu nên kết quả thế nào công thức sẽ như vậy.
- Ngắn gọn vì nếu nhiều tiêu chí thì lại mất nhiều thời gian cho việc đánh giá: Do KPI có công thức nên khi xây dựng được bảng dữ liệu, công thức sẽ tự nhảy nên sẽ không mất thời gian.
Nguyễn Hùng Cường (kinhcan24)
Tư vấn xây dựng hệ thống QTNS bài bản
Tái bút: Xin phép anh chị được PR. Nếu quan tâm tới việc xây dựng KPI cho công ty và cần giải bài toán như trên, thân mời anh chị tham gia lớp Bscvskpi - Kỹ thuật xây dựng và triển khai hệ thống Quản trị hiệu suất (8 buổi từng bước trên mô hình DN giả định của học viên ra sản phẩm: Kpi CEO, kpi trưởng phòng, kpi nhân viên, lương 3P tắt) tới. Chi tiết:
- Thời gian: Học mọi lúc mọi nơi
- Hình thức học: Online qua Zoom
- Hình ảnh và thông tin về lớp học: https://daotaonhansu.net/kpi
Khóa học triển khai xây dựng BSC và KPI được áp dụng phương thức huấn luyện “TỪNG - BƯỚC - MỘT”
- Buổi 1 - 2: Tổng quan về BSC và KPI
- Buổi 3 - 4: Thực hành xây dựng chiến lược, ý tưởng chiến lược và lập Bản đồ Chiến lược
- Buổi 5: Thực hành xây dựng BSC công ty theo tình huống học viên lựa chọn
- Buổi 6: Thực hành xây dựng thư viện KPI phòng ban theo đề nghị học viên trong tình huống
- Buổi 7: Thực hành xây dựng KPI cho 1 vị trí theo đề nghị học viên trong tình huống
- Buổi 8: Thực hành xây dựng chính sách thúc đấy Kpi theo lương 3p tắt
Khóa học triển khai xây dựng BSC và KPI sẽ giúp bạn giải quyết những vấn đề đã nêu trên từ doanh nghiệp, tổ chức cũng như những người làm Nhân sự. Các học viên sau khi hoàn thành khóa học sẽ có thể xây dựng BSC & KPI hoàn chỉnh và được chia sẻ, lắng nghe những tình huống thực tiễn sinh động, giàu tính ứng dụng của huấn luyện viên giàu kinh nghiệm.
Trao đổi trực tiếp: 083.8833.616
– Ms Vũ Thị Thu – Phụ trách chăm sóc cộng đồng Nhân sự HrShare - thuvt.kc24@gmail.com | Zalo: 096.9913.627
– Ms Đỗ Ngọc Mai – Phụ trách chăm sóc cộng đồng Nhân sự HrShare – maidn.kc24@gmail.com | Zalo: 036.9904.004
HLV: Th.s Nguyễn Hùng Cường - Chuyên gia tư vấn tái tạo Hệ thống QTNS/Admin Group HrShare/ Giám đốc Công ty TNHH Quản trị tri thức Nhân sự KC24/ Tác giả sách “Nâng cấp hệ thống QT hiệu suất tổ chức theo BSCvsKPI”. (https://blognhansu.net.vn/gioi-thieu)
ĐĂNG KÝ
Hình ảnh sản phẩm và lớp học:
8 Bài học - 4 giờ 10 phút
25 Bài học - 12 giờ 43 phút
Họ và tên: Nguyễn Hùng Cường
Địa chỉ email: kinhcan24@gmail.com
Bằng cấp cao nhất: Thạc sỹ Quản trị Nhân lực
Giới thiệu : http://blognhansu.net.vn/gioi-thieu/
Điện thoại : 0988 833 616
Cấp bậc hiện tại: Leader (CEO/ Tư vấn Hệ thống Quản trị Nhân sự)
Năm kinh nghiệm: > 10 Năm
Ngành nghề: Nhân sự
Nơi làm việc: Hà Nội hoặc Hồ Chí Minh
Mạng xã hội:
+ Facebook: Kinhcan24
+ Linkedin: Kinhcan24
+ Youtube: Kinhcan24
+ Tiktok: Kinhcan24
Góc Báo chí:
+ Diễn đàn doanh nghiệp – “Người đồng hành” tư vấn xây dựng hệ thống QT hiệu suất BSC – KPI cho doanh nghiệp
+ CafeF – Hệ thống tổng đãi ngộ theo mô hình lương 3P trong quản trị nhân sự
+ Zingnews – Giờ làm kết thúc, tin nhắn công việc thì không
+ Doanh nhân và Pháp luật – Chuyên gia Nguyễn Hùng Cường: Tôi mở công ty ra để “thử thuốc” Quản trị nhân sự
+ Zingnews – Giờ làm kết thúc, tin nhắn công việc thì không
+ Nhân đạo online - Chuyên gia QTNS Nguyễn Hùng Cường và hành trình ý nghĩa cho đi vì cộng đồng
+ VTC - Blog Nhân sự số 5: Cuốn sách về quản trị hiệu suất tổ chức theo BSCvsKPI
+ CafeF - Xây dựng công ty hiệu suất để vượt qua khủng hoảng
+ Vietnamnet - Quản trị nhân sự bằng văn hóa và giải pháp hệ thống
+ Cafebiz - Bài toán tư vấn quản trị Nhân sự thời đại 4.0
+ Cafebiz - Chuyên gia tư vấn tái tạo Hệ thống Nhân sự CEO Nguyễn Hùng Cường
+ Nhịp sống Hà Nội - Góp phần cảm hóa những mảnh đời lầm lỡ
+ Bộ KHĐT - Thành viên mạng lưới tư vấn Doanh nghiệp
+ Thư viện Quốc gia - Tác giả sách Nguyễn Hùng Cường lĩnh vực Quản lí nhân sự
...
12/2013 – nay: Chuyên gia tư vấn Hệ thống Quản trị nhân sự. Tham gia tư vấn Hệ thống Quản trị Nhân sự cho hơn 30 công ty trong các lĩnh vực: CNTT, In ấn, Y tế, Xây dựng, Thiết kế, Sản xuất, Dịch thuật, Đào tạo, Giải khát, Thương Mại. Danh sách các công ty đã triển khai tư vấn (cập nhật đến 2023):
- 01. Công ty cổ phần công nghệ Getfly
- 02. Công ty Thiết kế Royalhome
- 03. Công ty sản xuất khăn ướt, trang phục VietGreen
- 04. Công ty in DDN
- 05. Công ty Thương Mại Toàn Thịnh
- 06. Công ty Hitech
- 07. Công ty đào tạo tiếng Nhật Yoko
- 08. Công ty Dịch thuật Vạn Tín
- 09. Công ty Hanoimedical
- 10. Công ty Thiết kế Sao Kim
- 11. Công ty CP Công nghệ và đầu tư intech
- 12. Công ty cổ phần xây lắp và bảo dưỡng cơ điện VNK
- 13. Công ty TNHH Bảo tín Minh Châu
- 14. Công ty Cổ phần I.T.C Việt Nam
- 15. Công ty TNHH Tư vấn Y Dược Quốc tế
- 16. Công ty MTV Giáo dục đào tạo Táo Xanh
- 17. Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công Nghiệp
- 18. Công ty CP Anko Việt Nam
- 19. Bệnh viện 199 – Bộ Công An
- 20. Công ty Cổ phần hơi Kỹ nghệ Que hàn
- 21. Công ty TNHH Di Đại Hưng
- 22. Công ty Cổ phần công nghệ Luci
- 23. Công ty Huyndai Kefico Việt Nam
- 24. Công ty cổ phần đầu tư Khoáng sản Đại Dương
- 25. Công ty TNHH MTV thương mại và dịch vụ Tiến Minh
- 26. Công ty Cổ phần Năm Dũng
- 27. Công ty Cổ phần thực phẩm sạch CleverFood
- 28. Công ty TNHH Thịt bò khô Xuân Hương
- 29. Công ty Cổ phần đào tạo – Kiểm định – Đo kiểm môi trường Site
- 30. Công ty thương mại Phúc Thái - PTfitness
- 31. Liên minh cung cấp thực phẩm sạch FSA
- 32. Công ty dược phẩm Bidiphar
- 33. Công ty công nghệ môi trường Toàn Á
- 34. Công ty dịch vụ môi giới văn phòng Mai Sơn Office
- 35. Công ty truyền thông Rainbow Media
... Vui lòng kéo chuột lên trên để xem chi tiết hơn các dự án.
-Tác giả các đầu sách về Nhân sự: http://www.sachnhansu.net/
+ Quyển 1: Nghề Nhân sự, liệu có kiếm đủ tiền xây nhà ở Hà Nội? - https://goo.gl/aj4bC3
+ Quyển 2: Mới chuyển sang vị trí nhân sự nên bắt đầu từ đâu? - http://goo.gl/4fPmX7
+ Quyển 3: Nghề Tuyển Người (3T) - Ác mộng nghề tuyển dụng - https://goo.gl/LjEgby
+ Quyển 4: CEO & Quản trị Nhân sự - Hệ thống QTNS cần có là gì? - https://goo.gl/qMe7oV
+ Quyển 5: Tái tạo Nhân sư - Nâng cấp hệ thống quản trị hiệu suất tổ chức theo BSCvsKPI - https://bit.ly/3LuRU0l
- Thành viên hội đồng Chuyên môn HRShare. Đã đứng chia sẻ cho 77+ lớp về Quản trị nhân sự và kinh nghiệm tư vấn với số lượng học viên hơn 1000 người:
- Dự án Giải mã Nhân sự (27 lớp): Chia sẻ nội dung "Hệ thống Quản trị Nhân sự, nguyên tắc và các xây dựng" và các nội dung khác về quản trị nhân sự.
- Khóa học "Kỹ thuật xây dựng hệ thống Quản trị hiệu suất theo BSCvsKPI" (38 lớp): Chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức để giúp các công ty xây dựng thành công hệ thống Quản trị hiệu suất theo phương pháp BSCvsKPI (phương pháp độc quyền do tôi tự nghiên cứu ứng dụng)
- Khóa hoc "Kỹ thuật xây dựng hệ thống Quản trị nhân sự core - lương 3P (12 lớp): Chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức để giúp các công ty xây dựng thành công hệ thống Quản trị nhân sự theo 3P.
- 10/2020 - nay: CEO công ty Quản trị Tri thức Nhân sự KC24
