Làm thế nào nâng cao được năng lực quản lý cho Trưởng phòng? Chỉ cần đào tạo họ biết làm KPI cho bộ phận. Khi họ trả lời được câu hỏi "Công việc bộ phận như thế nào là đạt?" là OK!
***
Tôi có một anh bạn CEO. Chúng ta tạm gọi anh ý là Cu. Anh mở công ty cũng được mấy năm rồi. Lúc đầu mới mở công ty anh hăm hở lắm. Không những vậy anh rất ham học. Có lần anh còn gọi tôi ra tỉ tê: “Cường à. Anh đi hội thảo thấy các thầy nói: Nhân sự là tài sản của công ty. Chúng ta cần phải đầu tư vào con người, trao cho họ quyền tự chủ, tự trị và tự đích. Không những vậy, chúng ta cần khuyến khích họ đưa ra những mục tiêu thách thức (moonshoot), nâng cao trải nghiệm nhân viên và biến họ trở thành những con người hạnh phúc….”.
Sau hôm đấy, anh thực hành những gì nghe được thật. Anh đầu tư pantry (cái chỗ gì để nhân viên tụ tập ăn uống) rõ đẹp, thuê văn phòng sang chảnh, mua bàn bida, bóng bàn…., trả lương cao cho anh em. Anh còn áp dụng triệt để tư duy để nhân viên có thể thoải bằng cách không quản thời gian làm việc, cho phép nhân viên làm online… Tôi thấy anh hào hứng và quyết tâm lắn nên cũng mừng cho anh. Hi vọng anh làm ăn khấm khá.
Bẵng đi một thời gian, giờ tôi thấy anh Cu có vẻ đã thành công. Anh hay nói đạo lý trên mạng xã hội và đi event với bạn bè cũng là CEO như anh trên facebook. Chắc anh phải thành đạt lắm. Công cuộc đầu tư vào con người của anh như vậy đã thành công.
Tôi gọi cho anh chúc mừng nhưng không được nên gọi cho vợ ảnh. Nào ngờ, vợ chê anh Cu vô dụng, kinh doanh thất bại, hàng ế tồn kho đầy. Rồi chị còn bảo giờ anh có sở thích nói đạo lý, mê event phông bạt, tụ tập, checkin nhậu nhẹt rồi khoe lên FB. Tôi tá hỏa.
Rồi thì cũng gọi được anh Cu CEO. Như bắt được tri kỉ, anh tâm sự: “Tao đạo lý là để chửi xéo bọn quản lý cũng như nhân viên công ty. Tao không dám chửi thẳng mặt vì sợ chúng nó lại phốt công ty thì toang. Không hiểu sao càng bỏ tiền ra thì chúng nó lại càng đòi hỏi. Đến lúc khó khăn cắt bớt thì chúng nó lôi đủ thứ nào là luật, nào là tình người, nào là review công ty ra nói chuyện…. Còn tạo đi event làm màu là vì tao chán ở công ty rồi. Cứ về là đau đầu. Chả hiểu sao chúng nó không chịu làm việc, rồi kết quả công việc thì chả có… Nói chung là tiền về không đủ tiền đi. À, đi event làm màu tiện thể vợt được tí khách nào thì tốt”.
Anh như có người trút bầu tâm sự nên tiếp tục lan man: “Tao cay nhất là đội quản lý. Không hiểu sao chúng nó không thể quản được nhân viên”.
Nghe xong tôi bảo anh bình tĩnh rồi giải quyết. Bài toán của anh Cu lớn, đầu tiên là cần nâng cấp năng lực quản lý cho các trưởng phòng của anh. Chỉ cần đào tạo họ biết làm KPI cho bộ phận. Khi họ trả lời được câu hỏi "Công việc bộ phận như thế nào là đạt?" là OK!
Anh nghe xong thì hạ hỏa, liền bảo: “Ừ để anh về thử”.
Tôi dặn dò anh thêm. Nếu anh không bảo hay thử được thì cho quản lý của anh tham gia lớp “Kỹ thuật xây dựng và triển khai BSC&KPI online G27” sẽ diễn ra vào 15/8 tới này. Học sẽ ra kết quả vì lớp thực hành Từng bước một trên mô hình giả định của học viên đăng ký.
Mấy hôm sau anh Cu gọi và bảo: “Bụt chùa nhà không thiêng. Chú cho anh xin thêm thông tin khóa học. Anh đầu tư thêm cho quản lý mới được”. Tôi b.ắ.n anh cái thông tin:
Nếu bạn là:
- CEO không muốn phụ thuộc vào HR và muốn nâng cấp năng lực quản trị hiệu suất, đo đếm hiệu quả công việc của nhân viên theo KPI?
- Hoặc là HR muốn hiểu và xây cho công ty HT Quản trị hiệu suất KPI?
Hãy tham gia ngay lớp Bscvskpi - Kỹ thuật xây dựng và triển khai hệ thống Quản trị hiệu suất zo0m G27 sắp tới. Chúng tôi tin anh chị em sẽ hài lòng vì lớp thực hành Từng bước một trên mô hình giả định của học viên đăng ký.
Chi tiết khóa học BSC&KPI như sau: “Kỹ thuật xây dựng và triển khai BSC&KPI online G27”
- Th.ời lượng: 5 – 7 b.uổi online
- Th.ời gian: Mọi lúc mọi nơi
Lớp sẽ có các buổi sau:
Buổi 1: Tổng quan về hệ thống Quản lý thực hiện công việc:
+ Chụp cắt lớp doanh nghiệp với 6 tầng văn hóa
+ Sơ lược hệ thống Quản trị Nhân sự Doanh nghiệp
+ Tổng thể hệ thống Quản lý thực hiện công việc
+ Nguyên tắc khi xây dựng hệ thống QL THCV
+ Các công cụ tối thiểu cần có để QL THCV
Buổi 2: Lý thuyết về BSCvsKPI:
- Phần 1: BSC
+ Chiến lược DN và chiến lược nhân sự
+ Bản đồ chiến lược và 4 viễn cảnh cân bằng
+ Cách thức xây dựng BSC
- Phần 2: KPI
+ Phân biệt các loại KPI
+ Các lưu ý và nguyên tắc khi xây KPI
+ Cách thức xây KPI
Từ Buổi 3: Hướng dẫn xây BSC và KPI trên file mẫu
- Thực hành xác định mô hình DN giả định và dòng chảy chiến lược của DN
- Thực hành xác định Bản đồ chiến lược
- Thực hành xác định BSC của công ty (KPI CEO)
- Thực hành xác định thư viện KPI bộ phận
- Thực hành xác định KPI cho vị trí trưởng và nhân viên của bộ phận
- Thực hành xác định chính sách lương 3P nhanh cho bộ phận
- Thực hành xác định định biên cho bộ phận
HLV: Th.s Nguyễn Hùng Cường - Chuyên gia tư vấn tái tạo Hệ thống QTNS/Admin Group HrShare/ Giám đốc Công ty TNHH Quản trị tri thức Nhân sự KC24 (https://blognhansu.net.vn/gioi-thieu)
Học viện Nhân sự thân mời Anh chị đăng ký học theo hình thức sau:
1. Đăng kí:
2. Đăng ký trực tiếp: Ms. Mai - Hotline: 083.8833.616 - Zalo: 0369904004. Mail: maidn.kc24@gmail.com
6 Bài học - 4 giờ 16 phút
6 Bài học - 11 giờ 50 phút
Họ và tên: Nguyễn Hùng Cường
Địa chỉ email: kinhcan24@gmail.com
Bằng cấp cao nhất: Thạc sỹ Quản trị Nhân lực
Giới thiệu : http://blognhansu.net.vn/gioi-thieu/
Điện thoại : 0988 833 616
Cấp bậc hiện tại: Leader (CEO/ Tư vấn Hệ thống Quản trị Nhân sự)
Năm kinh nghiệm: > 10 Năm
Ngành nghề: Nhân sự
Nơi làm việc: Hà Nội hoặc Hồ Chí Minh
Mạng xã hội:
+ Facebook: Kinhcan24
+ Linkedin: Kinhcan24
+ Youtube: Kinhcan24
+ Tiktok: Kinhcan24
Góc Báo chí:
+ Diễn đàn doanh nghiệp – “Người đồng hành” tư vấn xây dựng hệ thống QT hiệu suất BSC – KPI cho doanh nghiệp
+ CafeF – Hệ thống tổng đãi ngộ theo mô hình lương 3P trong quản trị nhân sự
+ Zingnews – Giờ làm kết thúc, tin nhắn công việc thì không
+ Doanh nhân và Pháp luật – Chuyên gia Nguyễn Hùng Cường: Tôi mở công ty ra để “thử thuốc” Quản trị nhân sự
+ Zingnews – Giờ làm kết thúc, tin nhắn công việc thì không
+ Nhân đạo online - Chuyên gia QTNS Nguyễn Hùng Cường và hành trình ý nghĩa cho đi vì cộng đồng
+ VTC - Blog Nhân sự số 5: Cuốn sách về quản trị hiệu suất tổ chức theo BSCvsKPI
+ CafeF - Xây dựng công ty hiệu suất để vượt qua khủng hoảng
+ Vietnamnet - Quản trị nhân sự bằng văn hóa và giải pháp hệ thống
+ Cafebiz - Bài toán tư vấn quản trị Nhân sự thời đại 4.0
+ Cafebiz - Chuyên gia tư vấn tái tạo Hệ thống Nhân sự CEO Nguyễn Hùng Cường
+ Nhịp sống Hà Nội - Góp phần cảm hóa những mảnh đời lầm lỡ
+ Bộ KHĐT - Thành viên mạng lưới tư vấn Doanh nghiệp
+ Thư viện Quốc gia - Tác giả sách Nguyễn Hùng Cường lĩnh vực Quản lí nhân sự
...
12/2013 – nay: Chuyên gia tư vấn Hệ thống Quản trị nhân sự. Tham gia tư vấn Hệ thống Quản trị Nhân sự cho hơn 30 công ty trong các lĩnh vực: CNTT, In ấn, Y tế, Xây dựng, Thiết kế, Sản xuất, Dịch thuật, Đào tạo, Giải khát, Thương Mại. Danh sách các công ty đã triển khai tư vấn (cập nhật đến 2023):
- 01. Công ty cổ phần công nghệ Getfly
- 02. Công ty Thiết kế Royalhome
- 03. Công ty sản xuất khăn ướt, trang phục VietGreen
- 04. Công ty in DDN
- 05. Công ty Thương Mại Toàn Thịnh
- 06. Công ty Hitech
- 07. Công ty đào tạo tiếng Nhật Yoko
- 08. Công ty Dịch thuật Vạn Tín
- 09. Công ty Hanoimedical
- 10. Công ty Thiết kế Sao Kim
- 11. Công ty CP Công nghệ và đầu tư intech
- 12. Công ty cổ phần xây lắp và bảo dưỡng cơ điện VNK
- 13. Công ty TNHH Bảo tín Minh Châu
- 14. Công ty Cổ phần I.T.C Việt Nam
- 15. Công ty TNHH Tư vấn Y Dược Quốc tế
- 16. Công ty MTV Giáo dục đào tạo Táo Xanh
- 17. Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công Nghiệp
- 18. Công ty CP Anko Việt Nam
- 19. Bệnh viện 199 – Bộ Công An
- 20. Công ty Cổ phần hơi Kỹ nghệ Que hàn
- 21. Công ty TNHH Di Đại Hưng
- 22. Công ty Cổ phần công nghệ Luci
- 23. Công ty Huyndai Kefico Việt Nam
- 24. Công ty cổ phần đầu tư Khoáng sản Đại Dương
- 25. Công ty TNHH MTV thương mại và dịch vụ Tiến Minh
- 26. Công ty Cổ phần Năm Dũng
- 27. Công ty Cổ phần thực phẩm sạch CleverFood
- 28. Công ty TNHH Thịt bò khô Xuân Hương
- 29. Công ty Cổ phần đào tạo – Kiểm định – Đo kiểm môi trường Site
- 30. Công ty thương mại Phúc Thái - PTfitness
- 31. Liên minh cung cấp thực phẩm sạch FSA
- 32. Công ty dược phẩm Bidiphar
- 33. Công ty công nghệ môi trường Toàn Á
- 34. Công ty dịch vụ môi giới văn phòng Mai Sơn Office
- 35. Công ty truyền thông Rainbow Media
... Vui lòng kéo chuột lên trên để xem chi tiết hơn các dự án.
-Tác giả các đầu sách về Nhân sự: http://www.sachnhansu.net/
+ Quyển 1: Nghề Nhân sự, liệu có kiếm đủ tiền xây nhà ở Hà Nội? - https://goo.gl/aj4bC3
+ Quyển 2: Mới chuyển sang vị trí nhân sự nên bắt đầu từ đâu? - http://goo.gl/4fPmX7
+ Quyển 3: Nghề Tuyển Người (3T) - Ác mộng nghề tuyển dụng - https://goo.gl/LjEgby
+ Quyển 4: CEO & Quản trị Nhân sự - Hệ thống QTNS cần có là gì? - https://goo.gl/qMe7oV
+ Quyển 5: Tái tạo Nhân sư - Nâng cấp hệ thống quản trị hiệu suất tổ chức theo BSCvsKPI - https://bit.ly/3LuRU0l
- Thành viên hội đồng Chuyên môn HRShare. Đã đứng chia sẻ cho 77+ lớp về Quản trị nhân sự và kinh nghiệm tư vấn với số lượng học viên hơn 1000 người:
- Dự án Giải mã Nhân sự (27 lớp): Chia sẻ nội dung "Hệ thống Quản trị Nhân sự, nguyên tắc và các xây dựng" và các nội dung khác về quản trị nhân sự.
- Khóa học "Kỹ thuật xây dựng hệ thống Quản trị hiệu suất theo BSCvsKPI" (38 lớp): Chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức để giúp các công ty xây dựng thành công hệ thống Quản trị hiệu suất theo phương pháp BSCvsKPI (phương pháp độc quyền do tôi tự nghiên cứu ứng dụng)
- Khóa hoc "Kỹ thuật xây dựng hệ thống Quản trị nhân sự core - lương 3P (12 lớp): Chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức để giúp các công ty xây dựng thành công hệ thống Quản trị nhân sự theo 3P.
- 10/2020 - nay: CEO công ty Quản trị Tri thức Nhân sự KC24