Bạn sẽ học được gì
Bạn có biết hiệu ứng tâm lý "cửa sổ vỡ" xảy ra rất nhiều trong Quản trị nhân sự?iệu ứng cửa sổ vỡ là hiệu ứng tâm lý của con ng với đại ý rằng khi cửa sổ của một ngôi nhà bị vỡ mà không được sửa hoặc thay thế thì ng ta sẽ coi đó là nhà không có chủ và sẽ tiếp tục làm các cửa sổ khác vỡ theo.
Hiệu ứng này được thể hiện qua 2 câu truyện sau:
Truyện 1: Trong thời kỳ bong bóng Internet năm 2001, Netflix đã sa thải khoảng 1/3 số nhân viên của mình, còn tất cả các nhân viên còn lại đều giảm lương.
Người sáng lập Reed ban đầu nghĩ rằng những nhân viên còn lại vì bị giảm lương mà sẽ mất tinh thần làm việc, nhưng không, họ không những không chểnh mảng mà còn vô cùng nhiệt huyết, họ đến công ty đúng giờ mỗi ngày đồng thời hoàn thành rất tốt nhiệm vụ của mình.
Sau này, Reed phát hiện ra rằng, chính vì nhóm người "con sâu làm rầu nồi canh" đã bị loại bỏ nên "mật độ nhân tài" trong công ty được nâng cao, không khí làm việc và tinh thần chiến đấu của các nhân viên trong công ty cũng được nâng cao lên rất nhiều.
Sau này nữa, ông phát hiện ra thêm một điều rằng, làm việc với những người tài giỏi sẽ khiến con người ta phấn chấn, đồng thời học hỏi thêm được nhiều thứ, đặc biệt khi mà phong cách làm việc của họ có ảnh hưởng nhất định tới bạn, bạn tự nhiên sẽ được nâng lên một tầng cao mới.
Truyện 2: Giáo sư Will Phelps thuộc Đại học New South Wales ở Australia đã có một nghiên cứu thú vị chứng minh rằng cái "xấu" của con người thực sự có thể lây lan.
Ông lập ra một vài nhóm, mỗi một nhóm bao gồm 4 sinh viên đại học.
Ông yêu cầu mỗi một nhóm trong vòng 45 phút sẽ phải hoàn thành một nhiệm vụ quản lý, nhóm biểu hiện tốt nhất sẽ được thưởng 100 đô la.
Nhưng có một điều mà các sinh viên không biết đó là, trong một vài nhóm đều sẽ được "gài" vào một nhân vật "người xấu".
Có nhóm sẽ có "người lười", chỉ biết chơi điện thoại, không làm gì.
Có nhóm sẽ có "người ngông cuồng", chỉ ngồi đó nói móc, chê bai công việc của những người xung quanh.
Có nhóm sẽ có người "bi quan", chỉ biết phàn nàn, luôn hoài nghi rằng nhóm mình không thể thành công…
Trải qua thực nghiệm, giáo sư Will phát hiện, cho dù các thành viên còn lại rất thông minh, nhưng chỉ cần có một "người xấu" trong nhóm thôi thì hiệu suất của nhóm cũng sẽ rất thấp, thành tích của nhóm có "người xấu" thấp hơn thành tích trung bình khoảng 40%.
Nhóm có "người lười", cả nhóm cũng dần mất đi tính tích cực; nhóm có "người ngông cuồng", cả nhóm rất nhanh sau đó cũng bắt đầu xảy ra c.ãi cọ, ch.ỉ tr.ích lẫn nhau; nhóm có "người bi quan", cuối cùng cả nhóm cũng hoài nghi về tương lai của nhóm mình…
Mặc dù chỉ kết hợp với nhau trong vòng 45 phút, nhưng hành vi của một người cũng ảnh hưởng rất nhiều tới những người xung quanh.
Có một đoạn video khiến tôi có ấn tượng rất sâu sắc như này, một nhóm nào đó có một "người lười", khi mới bắt đầu, cả nhóm ai nấy cũng ngồi ngay ngắn, nghiêm túc, tràn đầy nhiệt huyết. Nhưng khoảng 45 phút sau đó, vì bị hành vi của người lười ảnh hưởng mà ai cũng uể oải, vạ vật trên ghế.
Giới thiệu khóa học
? Thực tế trong công việc, chúng ta luôn có quả táo xấu. Liệu chúng ta có biết cách phân biệt các loại táo?
Nếu chưa, hãy tham gia lớp Kỹ thuật triển khai hệ thống Quản trị hiệu suất BSCKPI online G17 video online trong vòng 8 buổi. Thực hành từng bước một trên mô hình giả định doanh nghiệp của học viên. Chi tiết xem tại: daotaonhansu.net/kpi
Bạn sẽ biết cách để đo đếm hiệu quả công việc của một vị trí là như nào.
I. Thông tin chi tiết khóa học:
– Th.ời lượng: 5 – 7 b.uổi online trên phần mềm Zoom.
– Th.ời gian: Mọi lúc
– Chi tiết về khóa học vui lòng xem thêm tại : http://daotaonhansu.net/ky-thuat-xay-dung-bsc-kpi/
Lớp sẽ có các buổi sau:
Buổi 1: Tổng quan về BSC và KPI với 3 phần:
– Phần 1 với các bức tranh:
+ Chụp cắt lớp doanh nghiệp với 6 tầng văn hóa
+ Sơ lược hệ thống Quản trị Nhân sự Doanh nghiệp
+ Tổng thể hệ thống Quản lý thực hiện công việc
+ Nguyên tắc khi xây dựng hệ thống QL THCV
+ Các công cụ tối thiểu cần có để QL THCV
– Phần 2 BSC với bản đồ và 4 bức tường xây dựng DN
– Phần 3 KPI với:
+ Phân biệt các loại KPI
+ Các lưu ý khi xây KPI
+ Cách thức xây KPI
Từ Buổi 2: Hướng dẫn xây BSC và KPI trên file mẫu
- Thực hành xác định mô hình DN giả định và dòng chảy chiến lược của DN
- Thực hành xác định Bản đồ chiến lược
- Thực hành xác định BSC của công ty (KPI CEO)
- Thực hành xác định thư viện KPI bộ phận
- Thực hành xác định KPI cho vị trí trưởng và nhân viên của bộ phận
- Thực hành xác định chính sách lương 3P nhanh cho bộ phận
- Thực hành xác định định biên cho bộ phận
Huấn luyện viên: ThS Nguyễn Hùng Cường – Chuyên gia tư vấn tái tạo Hệ thống QTNS. Để biết hơn về kinh nghiệm triển khai KPI của Mr Cường, vui lòng xem seri các bài ở đây: http://blognhansu.net.vn/?p=23475
Điểm đặc biệt của lớp:
- Đây là lớp được xây dựng với ý tưởng giúp người học có thể xây được BSC và KPI ngay trên lớp dựa trên việc tham gia thực hành trên mô hình giả định của doanh nghiệp. Học nhưng lại làm thật!
– Học viên sẽ được học lại qua video quay trực tiếp.
– Học viên sẽ nhận được sản ph.ẩm sau từng buổi và các biểu mẫu ứng dụng, file ứng dụng thực tế của công ty.
– Các bạn đã từng tham gia các khóa học trước học lại lớp BSC&KPI ho.àn toàn mi.ễn p.hí.
II. ĐĂNG KÝ:
1. Đăng ký online: https://hocviennhansu.edubit.vn/pay/22792/retail
2. Đăng ký trực tiếp:
– Ms Vũ Thị Thanh Bình - Thành viên BQT HrShare | Phụ trách Chăm sóc Cộng đồng | Điện thoại : 083.88.33616/ Zalo: 0936.194.592 – binhvtt.kc24@gmail.com
– Ms. Đỗ Ngọc Mai - Thành viên BQT HrShare Community | Trợ lý Học viện Nhân sư GSA | Điện thoại: 036.9904.004 – maidn.kc24@gmail.com
Trân trọng,
