Bạn sẽ học được gì

  • Bạn sẽ biết cách triển khai Hệ thống Quản trị hiệu suất BSC - KPI cho công ty
  • Bạn sẽ sở hữu sản phẩm là file kết quả sau thực hành với đầy đủ công thức và hướng dẫn
  • Bạn sẽ có được bộ video quay lại quá trình thực hành để xem và rút kinh nghiệm cho mình
  • Bạn sẽ trở thành người xây dựng Hệ thống Quản trị hiệu suất - KPI

Giới thiệu khóa học

Bên em non trẻ không có KPI, quản lý xưởng chểng mảng công việc, hay đổi lỗi, giờ làm sao?

Đây là một tình huống mà tôi rất hay thấy khi chúng ta tìm hiểu về cách thức quản lý thực hiện công việc hay đơn giản hơn là quản lý hiệu quả công việc. Liệu bạn có rơi vào tình huống sau:

"A ơi bên e đang gặp khó khăn là dàn quản lý dưới xưởng họ chểnh mảng công việc, họ ko theo sát chất lượng trên chuyền nên hàng bị tái sửa rất nhiều. Công ty nâng cao tư duy ở hình thức đào tạo rất nhiều ạ. Nhưng đâu lại vào đó. Họ ko nhiệt tình, mỗi lỗi sai thường đổ cho quản lý cấp thấp để xong chuyện hoạc đẩy 1 ng ra gánh tội là xong. Bên e non trẻ còn chưa có hết JD các vị trí nên e đang "gồng".

E từng tham khảo KPI vị trí các bên nhưng không có chỉ số. Họ làm rất sơ sài. E cần chặt chẽ chi tiết để nâng cao hiệu quả sử dụng thay vì bỏ công sức tạo ra để rồi đánh giá cho có lệ. Ví dụ như: đối với công nhân định hình kpi là 1 tháng bao nhiêu sp, vắng mặt, kỉ luật...nhưng tổ trưởng thì ko có con số sp hoang thành.

E xin anh mẫu công cụ để kiểm soát họ. Nếu có khoá học nào dạy tạo chính sách cho họ e cũng học. Hiện bên e ko có KPI cho vị trí này."

Đây là một bài toán hay gặp phải ở các công ty liên quan đến sản xuất khi trình độ quản lý của quản lý cấp trung không cao. Mà ngẫm lại thì tôi thấy không phải trong lĩnh vực sản xuất, lĩnh vực nào cũng vậy. Cứ công ty nào có quản lý với năng lực còn yếu là y như rằng bài toán đó sẽ xảy ra. Để giải bài toán, tôi thấy chúng ta cần có một "đơn thuốc" tổng hợp, chứ không phải chỉ một loại "thuốc" là xong.

Đọc xong tình huống, tôi ra được phiếu kết quả "khám bệnh" như sau:
- Đơn vị: Sản xuất
- Biểu hiện: Công ty gặp khó khăn là dàn quản lý dưới xưởng họ chểnh mảng công việc, họ ko theo sát chất lượng trên chuyền nên hàng bị tái sửa rất nhiều. Họ ko nhiệt tình, mỗi lỗi sai thường đổ cho quản lý cấp thấp để xong chuyện hoạc đẩy 1 ng ra gánh tội là xong.
- Chẩn đoán: Tổ chức bị yếu năng lực quản lý cấp trung
- Thuốc điều trị:
* Phương án 1: Thay quản lý cấp trung bằng cách thức tuyển thay thế (bên ngoài hoặc nội bộ)
* Phương án 2:
+ Đào tạo nâng cao tư duy và năng lực quản lý cho quản lý cấp trung.
+ Xây dựng hệ thống quản lý thực hiên công việc tác động đến quản lý cấp trung và giúp họ có công cụ quản lý.
-1 Mô tả công việc
-2 Quy trình triển khai công việc
-3 Chỉ tiêu thực hiện công việc
-4 Tài liệu đào tạo hướng dẫn
-5 Chính sách thúc đẩy làm việc
-6 Nội quy/ nguyên tắc làm việc
-7 Khung năng lực làm việc của vị trí
* Phương án 3: Kết hợp cả 2 phương án 1 và 2

Để xây ra 7 công cụ kia thì quả là vất vả cũng như tốn thời gian. Cách đầy đủ đó là triển khai tái tạo hệ thống Quản trị Nhân sự. Tuy vậy, nhiều tổ chức lại muốn nhanh nên tôi thấy nên triển khai hệ thống QTNS core 3P.

Còn nếu muốn nhanh nữa, thì tôi đề xuất tổ chức nên xây hệ thống Quản trị hiệu suất. Khi đi tư vấn KPI tôi hay rơi vào tình thế giống như trong đầu bài: Một người mới đến, không có thông tin, tổ chức không có gì nhưng vẫn phải ra được KPI cho các vị trí. Để có thể hoàn thành công việc, trong quá trình xây hệ thống, tôi thường hay làm nhanh các phần như MTCV, Quy trình, chính sách lương. Rồi từ các nguyên liệu đó tôi tiến hành xây dựng KPI. Tổng quan các buổi, tôi làm như sau:

Tiến hành họp hội đồng chiến lược để:
Buổi 1: Xây dựng chiến lược và ý tưởng chiến lược cho tổ chức
Buổi 2: Lập Bản đồ Chiến lược
Buổi 3: Lên các thước đo và chỉ tiêu KPI chiến lược cho công ty (BSC công ty)

Đi đến từng bộ phận, họp với trưởng bộ phận và các nhân viên quan trọng để xây dựng KPI cho các vị trí và chính sách lương cho từng phòng ban:
Buổi 1: Xác định cơ cấu và phân bổ nhiệm vụ cho các vị trí trong bộ phận
Buổi 2: Tiến hành xây dựng thư viện KPI cho bộ phận thông qua việc phân bổ KPI từ BSC và phương pháp JD - KPI
Buổi 3: Thực hiện rút gọn KPI cho các vị trí của bộ phận
Buổi 4: Phân bậc KPI và xây dựng chính sách thúc đẩy KPI (lương 3P tắt)
Buổi 5: Định biên nhân sự cho phòng và kiểm thử chính sách, xây dựng hệ thống báo cáo KPI

Tùy vào cơ cấu và số lượng vị trí của bộ phận, số buổi có thể nhiều hơn hoặc ít hơn.

Về cơ bản, tôi đi theo lưu đồ như sau:

Khi hoàn thành xây dựng hệ thống Quản trị hiệu suất, tôi cũng sẽ có các công cụ như trên. Ngoài ra, nếu để ý, bạn sẽ thấy tôi triển khai theo hướng có sự tham gia của trưởng bộ phận - những quản lý cấp trung. Quá trình này cũng chính là quá trình tôi đào tạo và nâng cấp năng lực quản lý của họ lên. Sau khi hoàn thành công cụ quản trị (KPI) họ sẽ biết rõ hơn việc quản lý thực hiện công việc là những việc gì. Như vậy, tư duy của họ sẽ được nâng lên.

Chi tiết các bước triển khai, xin mời bạn đọc ở bài: Chi tiết các bước triển khai phương pháp kết hợp BSC – KPI và JD – KPI ( http://blognhansu.net.vn/?p=24850 )

Tôi đang hoàn thiện quyển sách gồm khoảng 50 bài viết để chia sẻ chi tiết về cách làm cũng như các lý thuyết về việc xây dựng hệ thống quản trị hiệu suất. Trong trường hợp bạn muốn hiểu cặn kẽ hơn, thân mời bạn cùng đọc tại: Mục lục các bài viết Q5: Tái tạo Hệ thống Quản trị Hiệu suất Nhân sư – Performance Management System | KPI (http://blognhansu.net.vn/?p=23967)

Ở các link trên, tôi đã viết cặn kẽ và có để cả ảnh cũng như file tham khảo. Nếu bạn vẫn cần hỗ trợ đừng ngại ngần trao đổi với tôi. Tôi sẽ hết sức hỗ trợ nếu có thể.

Trường hợp bạn vẫn cần hỗ trợ nữa, tôi thân mời bạn cùng tham gia với tôi ở lớp kỹ thuật xây dựng và triển khai BSC&KPI online G13:

– Th.ời lượng: 5 – 7 b.uổi online trên phần mềm Zoom.
– Th.ời gian: Mọi lúc mọi nơi
– Đăng ký online:

Tôi sẽ cùng với bạn trao đổi kỹ các bước đi cụ thể để có thể xây dựng được KPI cho các vị trí. Lớp này được THỰC HÀNH TRÊN TÌNH HUỐNG DOANH NGHIỆP GIẢ ĐỊNH. Mỗi 1 lớp là 1 tình huống. Sản phẩm của tình huống sẽ được gửi toàn bộ cho học viên. Bạn sẽ nhận được sản ph.ẩm sau từng buổi và các biểu mẫu ứng dụng, file ứng dụng thực tế của công ty. Trong file có đầy đủ công thức và các ghi chú cách làm để về tha hồ ứng dụng.
Ngoài ra bạn sẽ được:
- Nhìn thấy thực tế ứng dụng từ công ty của HLV
- Nghe và ghi nhớ các kỹ thuật kinh nghiệm và các câu truyện triển khai thực tế
- Lý thuyết để hiểu "hộp đen" tại sao lại ra bản KPI và chính sách như vậy

Nội dung khóa học bao gồm lý thuyết và hướng dẫn BSC và KPI trên file mẫu

  • Buổi 1: Tổng quan về BSC và KPI với 3 phần:
    - Phần 1 với các bức tranh:
    + Chụp cắt lớp doanh nghiệp với 6 tầng văn hóa
    + Sơ lược hệ thống Quản trị Nhân sự Doanh nghiệp
    + Tổng thể hệ thống Quản lý thực hiện công việc
    + Nguyên tắc khi xây dựng hệ thống QL THCV
    + Các công cụ tối thiểu cần có để QL THCV
    - Phần 2 BSC với bản đồ và 4 bức tường xây dựng DN
    - Phần 3 KPI với:
    + Phân biệt các loại KPI
    + Các lưu ý khi xây KPI
    + Cách thức xây KPI
  • Sau khi học xong phần lý thuyết, lớp học sẽ lựa chọn 1 CEO và các trưởng phòng để thành lập hội đồng chiến lược. CEO và các trưởng phòng sẽ xây dựng tình huống công ty. Sau đó hội đồng Chiến lược sẽ họp với sự dẫn dắt của Huấn luyện viên và quan sát của các học viên khác để xây dựng:
  • Buổi 2: Thực hành xây dựng chiến lược và ý tưởng chiến lược
  • Buổi 3: Thực hành lập Bản đồ Chiến lược
  • Buổi 4: Thực hành xây dựng BSC công ty theo tình huống học viên lựa chọn
  • Buổi 5: Thực hành xây dựng KPI 1 phòng ban theo đề nghị học viên trong tình huống
  • Buổi 6: Thực hành xây dựng KPI 2 vị trí theo đề nghị học viên (TP và Nhân viên)
  • Buổi 7: Thực hành phân bậc KPI và xây dựng chính sách thúc đẩy KPI (lương 3P tắt)
  • Buổi 7+: Định biên nhân sự cho phòng và kiểm thử chính sách, xây dựng hệ thống báo cáo KPI

– Điểm đặc biệt của lớp:
+ Học viên thực hành theo phương pháp TỪNG BƯỚC MỘT trên MÔ HÌNH DOANH NGHIỆP giả định CỦA HỌC VIÊN
+ Học viên sẽ nhận được sản ph.ẩm sau từng buổi và các biểu mẫu ứng dụng, file ứng dụng thực tế của công ty.

II. Hỗ trợ trực tiếp: Ms Đỗ Ngọc Mai – Thành viên BQT HrShare | Phụ trách Chăm sóc Cộng đồng – Điện thoại : 083.88.33616/ Zalo: 036.9904.004 – maidn.kc24@gmail.com

Những gì tôi làm là những gì tôi chia sẻ

Một số hình ảnh về lớp học:

Nếu bạn đã sẵn sàng để nhận được những lợi ích và ưu đãi đặt biệt từ khóa học, hãy Click vào nút “Đăng ký” bên dưới và chúng tôi sẽ gặp lại bạn ở trang sau.

Nội dung khóa học

  • Tổng quan hệ thống Quản lý thực hiện công việc 127:32
  • Lý thuyết về BSC và KPI 132:14
  • Thực hành xác định ý tưởng chiến lược công ty 150:13
  • Thực hành vẽ bản đồ Chiến lược 132:57
  • Xác định thước đo chiến lược (KPI chiến lược) 1 44:46
  • Xác định thước đo chiến lược (KPI chiến lược) 2 86:49
  • Hoàn thiện BSC và phân bổ KPI chiến lược xuống bộ phận 123:52
  • Hoàn thiện KPI vị trí TP và nhân viên, xây dựng hệ thống dữ liệu KPI 121:11
  • Thiết lập thang KPI và chính sách lương 3P nhanh tạo động lực 130:39

Thông tin giảng viên

Nguyễn Hùng Cường
504 Học viên 54 Khóa học
- Kinhcan24

Họ và tên: Nguyễn Hùng Cường
Địa chỉ email: kinhcan24@gmail.com
Bằng cấp cao nhất: Thạc sỹ Quản trị Nhân lực
Giới thiệu : http://blognhansu.net.vn/gioi-thieu/
Điện thoại : 0988 833 616
Cấp bậc hiện tại: Leader (CEO/ Tư vấn Hệ thống Quản trị Nhân sự)
Năm kinh nghiệm: > 10 Năm
Ngành nghề: Nhân sự
Nơi làm việc: Hà Nội hoặc Hồ Chí Minh

Mạng xã hội:
+ Facebook: Kinhcan24
+ Linkedin: Kinhcan24
+ Youtube: Kinhcan24
+ Tiktok: Kinhcan24

Góc Báo chí:
+ Diễn đàn doanh nghiệp – “Người đồng hành” tư vấn xây dựng hệ thống QT hiệu suất BSC – KPI cho doanh nghiệp
+ CafeF – Hệ thống tổng đãi ngộ theo mô hình lương 3P trong quản trị nhân sự
+ Zingnews – Giờ làm kết thúc, tin nhắn công việc thì không
+ Doanh nhân và Pháp luật – Chuyên gia Nguyễn Hùng Cường: Tôi mở công ty ra để “thử thuốc” Quản trị nhân sự
+ Zingnews – Giờ làm kết thúc, tin nhắn công việc thì không
+ Nhân đạo online - Chuyên gia QTNS Nguyễn Hùng Cường và hành trình ý nghĩa cho đi vì cộng đồng
+ VTC - Blog Nhân sự số 5: Cuốn sách về quản trị hiệu suất tổ chức theo BSCvsKPI
+ CafeF - Xây dựng công ty hiệu suất để vượt qua khủng hoảng
+ Vietnamnet - Quản trị nhân sự bằng văn hóa và giải pháp hệ thống
+ Cafebiz - Bài toán tư vấn quản trị Nhân sự thời đại 4.0
+ Cafebiz - Chuyên gia tư vấn tái tạo Hệ thống Nhân sự CEO Nguyễn Hùng Cường
+ Nhịp sống Hà Nội - Góp phần cảm hóa những mảnh đời lầm lỡ
+ Bộ KHĐT - Thành viên mạng lưới tư vấn Doanh nghiệp
+ Thư viện Quốc gia - Tác giả sách Nguyễn Hùng Cường lĩnh vực Quản lí nhân sự
...

12/2013 – nay: Chuyên gia tư vấn Hệ thống Quản trị nhân sự. Tham gia tư vấn Hệ thống Quản trị Nhân sự cho hơn 30 công ty trong các lĩnh vực: CNTT, In ấn, Y tế, Xây dựng, Thiết kế, Sản xuất, Dịch thuật, Đào tạo, Giải khát, Thương Mại. Danh sách các công ty đã triển khai tư vấn (cập nhật đến 2023):
- 01. Công ty cổ phần công nghệ Getfly
- 02. Công ty Thiết kế Royalhome
- 03. Công ty sản xuất khăn ướt, trang phục VietGreen
- 04. Công ty in DDN
- 05. Công ty Thương Mại Toàn Thịnh
- 06. Công ty Hitech
- 07. Công ty đào tạo tiếng Nhật Yoko
- 08. Công ty Dịch thuật Vạn Tín
- 09. Công ty Hanoimedical
- 10. Công ty Thiết kế Sao Kim
- 11. Công ty CP Công nghệ và đầu tư intech
- 12. Công ty cổ phần xây lắp và bảo dưỡng cơ điện VNK
- 13. Công ty TNHH Bảo tín Minh Châu
- 14. Công ty Cổ phần I.T.C Việt Nam
- 15. Công ty TNHH Tư vấn Y Dược Quốc tế
- 16. Công ty MTV Giáo dục đào tạo Táo Xanh
- 17. Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công Nghiệp
- 18. Công ty CP Anko Việt Nam
- 19. Bệnh viện 199 – Bộ Công An
- 20. Công ty Cổ phần hơi Kỹ nghệ Que hàn
- 21. Công ty TNHH Di Đại Hưng
- 22. Công ty Cổ phần công nghệ Luci
- 23. Công ty Huyndai Kefico Việt Nam
- 24. Công ty cổ phần đầu tư Khoáng sản Đại Dương
- 25. Công ty TNHH MTV thương mại và dịch vụ Tiến Minh
- 26. Công ty Cổ phần Năm Dũng
- 27. Công ty Cổ phần thực phẩm sạch CleverFood
- 28. Công ty TNHH Thịt bò khô Xuân Hương
- 29. Công ty Cổ phần đào tạo – Kiểm định – Đo kiểm môi trường Site
- 30. Công ty thương mại Phúc Thái - PTfitness
- 31. Liên minh cung cấp thực phẩm sạch FSA
- 32. Công ty dược phẩm Bidiphar
- 33. Công ty công nghệ môi trường Toàn Á
- 34. Công ty dịch vụ môi giới văn phòng Mai Sơn Office
- 35. Công ty truyền thông Rainbow Media
... Vui lòng kéo chuột lên trên để xem chi tiết hơn các dự án.

-Tác giả các đầu sách về Nhân sự: http://www.sachnhansu.net/
+ Quyển 1: Nghề Nhân sự, liệu có kiếm đủ tiền xây nhà ở Hà Nội? - https://goo.gl/aj4bC3
+ Quyển 2: Mới chuyển sang vị trí nhân sự nên bắt đầu từ đâu? - http://goo.gl/4fPmX7
+ Quyển 3: Nghề Tuyển Người (3T) - Ác mộng nghề tuyển dụng - https://goo.gl/LjEgby
+ Quyển 4: CEO & Quản trị Nhân sự - Hệ thống QTNS cần có là gì? - https://goo.gl/qMe7oV
+ Quyển 5: Tái tạo Nhân sư - Nâng cấp hệ thống quản trị hiệu suất tổ chức theo BSCvsKPI - https://bit.ly/3LuRU0l

- Thành viên hội đồng Chuyên môn HRShare. Đã đứng chia sẻ cho 77+ lớp về Quản trị nhân sự và kinh nghiệm tư vấn với số lượng học viên hơn 1000 người:
- Dự án Giải mã Nhân sự (27 lớp): Chia sẻ nội dung "Hệ thống Quản trị Nhân sự, nguyên tắc và các xây dựng" và các nội dung khác về quản trị nhân sự.
- Khóa học "Kỹ thuật xây dựng hệ thống Quản trị hiệu suất theo BSCvsKPI" (38 lớp): Chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức để giúp các công ty xây dựng thành công hệ thống Quản trị hiệu suất theo phương pháp BSCvsKPI (phương pháp độc quyền do tôi tự nghiên cứu ứng dụng)
- Khóa hoc "Kỹ thuật xây dựng hệ thống Quản trị nhân sự core - lương 3P (12 lớp): Chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức để giúp các công ty xây dựng thành công hệ thống Quản trị nhân sự theo 3P.

- 10/2020 - nay: CEO công ty Quản trị Tri thức Nhân sự KC24

Học viên đánh giá

0
0 Đánh giá

0%

0%

0%

0%

0%

Khóa học liên quan

BSCvsKPI 29 - Thương mại linh kiện đèn chiếu sáng - Khóa kỹ thuật xây dựng KPI
Nguyễn Hùng Cường
(0) 4 Học viên
1.499.000đ
10.000.000đ
(-86%)
BSCvsKPI 28 - Thương mại theo mô hình ODM trên nền điện tử - Khóa kỹ thuật xây dựng KPI
Nguyễn Hùng Cường
(0) 11 Học viên
1.499.000đ
10.000.000đ
(-86%)
BSCvsKPI 27 - Sản xuất kinh doanh thời trang nữ - Khóa kỹ thuật xây dựng HT QT hiệu suất
Nguyễn Hùng Cường
(0) 18 Học viên
1.499.000đ
10.000.000đ
(-86%)
BSCvsKPI 26 - Sản xuất, thương mại & dịch vu BH máy nén khí - Khóa kỹ thuật xây dựng HT QT hiệu suất
Nguyễn Hùng Cường
(0) 17 Học viên
1.499.000đ
10.000.000đ
(-86%)
Giải mã Nhân sự K18 - HR's Code | Khóa học Quản trị Nhân sự tổng thể online
Nguyễn Hùng Cường
(0) 13 Học viên
1.699.000đ
5.000.000đ
(-67%)
1.499.000 10.000.000 -86%
Đăng ký học Thêm vào giỏ hàng
Thời lượng: 17 giờ 30 phút
Giáo trình: 9 Bài học
Học mọi lúc mọi nơi
Học trên mọi thiết bị: Mobile, TV, PC