Lãnh đạo giỏi là người quan tâm tới đội ngũ nhưng… cần thêm cả Hệ thống Quản trị Nhân sự
"Ban đầu, khi mới thành lập, công ty muốn xây dựng văn hóa gắn kết nhưng bé vốn ít nên không thể có nhiều ngân sách cho những chuyến du lịch đắt đỏ. CEO chỉ có thể chi ra khoảng 1500k/người cho chương trình Team Building đã bao gồm đi lại, huấn luyện và ăn uống. Ngoài ra để giữ nhân viên, CEO hành xử với nhân viên đúng nghĩa dám cho đi trước không tính toán, sống có trước có sau, hết lòng đào tạo nhân viên của mình. Nhân viên về viết bài review khen nức nở chương trình Team Building và đưa CEO lên tận mây xanh vì cảm kích.
Đến khi công ty lớn hơn một chút thì gặp khủng hoảng nhân sự. Những người được anh đối xử nhân văn bắt đầu đòi hỏi nhiều hơn, những thứ họ đã được nhận thì coi là đương nhiên, chia phe cánh, đội ngũ bỏ đi nhiều quá, không có ai thực hiện công việc, khách hàng bắt đầu chửi và bỏ đi vì tiến độ công việc bị trì trệ thì CEO mới hoảng hồn tìm cách. Để giải quyết, CEO mắng nhiếc nhân viên thậm tệ, cư xử kiểu vắt chanh bỏ vỏ (đuổi bớt những người không làm được việc), họp hành thì độc đoán quyết cho nhanh... Đổi phong cách lãnh đạo từ nhân trị sang pháp trị, bệnh của công ty vẫn còn.
Sau CEO nghe lời bọn Agency bịp bợm và nghĩ rằng cứ đổ tiền ra cho nhân viên ăn chơi tới nóc thì có thể tạo ra sự gắn kết (giống ngày xưa) và hiệu suất cao cho tổ chức. Công ty liền tổ chức mấy ngày đi du lịch được ăn ở, check in sang chảnh trong resort 5 sao. Nhưng xong về, mọi việc vẫn như cũ. CEO chửi bọn vô ơn."
VẬY GIẢI PHÁP LÀ GÌ KHI NHÂN VĂN CŨNG KHÔNG XONG MÀ ĐỘC ĐOÁN CŨNG KHÔNG ỔN?
Theo tôi thì lời giải ở đúng tiêu đề bài viết này: "Lãnh đạo giỏi là người quan tâm tới đội ngũ nhưng... cần thêm cả Hệ thống Quản trị Nhân sự". Tức nhân văn nhưng phải có kỷ luật.
Hệ thống Quản trị Nhân sự giúp chúng ta:
- Lọc ra được những người xứng đáng để quan tâm (phù hợp).
- Giải quyết những vấn đề "đau đầu" về con người trong tổ chức.
- Hướng mọi người tới những hành vi đúng của tổ chức.
- Thúc đẩy hiệu suất và giúp tổ chức phát triển.
Hệ thống QTNS chính là tập hợp các yếu tố quản trị con người như các công cụ, chính sách, quy định, nội quy và con người quản trị nhân sự (lãnh đạo, quản lý, HR). Nói về công cụ, Hệ thống nên có:
1. Mô tả công việc
2. Quy trình triển khai công việc
3. Tài liệu đào tạo thực hiện công việc
4. Chỉ tiêu đánh giá hiệu suất
5. Chính sách lương thưởng
6. Nội quy, quy định, nguyên tắc trong công việc
7. Khung, tiêu chuẩn năng lực đầu vào để thực hiện công việc
Để xây ra hệ thống một cách bài bản thì cần phải tuân theo: Văn hóa công ty (chiến lược công ty, quan điểm quản trị, triết lý, giá trị cốt lõi), luật, linh hoạt và có tính tạo động lực. Trên thực tế triển khai và tư vấn, tôi phải triển khai dự án lớn: Tái tạo hệ thống Quản trị Nhân sự core 3P. Dự án này bao gồm 6 dự án con:
- Xác định và vẽ bản đồ chiến lược
- Xây dựng cơ cấu tổ chức
- Xây dựng Hệ thống Đánh giá giá trị công việc (P1)
- Xây dựng Hệ thống Quản trị năng lực theo ASK (P2)
- Xây dựng Hệ thống Quản trị hiệu suất theo BSCvsKPI (P3)
- Hoàn thiện Hệ thống Đãi ngộ 3P
Có dự án, tôi còn triển khai cả giai đoạn Xây dựng Quy trình và quy định. Lúc này để xây dựng ra đủ các công cụ ở trên, thời gian có khi mất cả năm. Nếu tăng tốc để ép tiến độ thì cũng mất 6 tháng.
Muốn nói hết chi tiết giai đoạn trên thì chắc phải mất vài quyển sách. Ví dụ như chỉ riêng về việc hướng dẫn xây dựng hệ thống QT hiệu suất theo BSCvsKPI, tôi đã có 1 quyển sách 600 trang. Tôi hiện đang viết tiếp 1 quyển nữa về Hệ thống Quản trị năng lực theo ASK. Hi vọng năm nay sẽ xong và ra mắt để cả nhà cùng đọc.
Nguyễn Hùng Cường (kinhcan24)
Tư vấn xây dựng Hệ thống QTNS bài bản
Tái bút: Nếu ngại đọc sách hay bài viết trên blog cũng như muốn biết cách xây hệ thống nhanh hơn, thân mời bạn tham gia khóa học zoom online này: “Kỹ thuật triển khai và xây dựng hệ thống QTNS lương 3P”.
💢 Lưu ý: Nếu bạn KHÔNG muốn học Kỹ thuật xây và triển khai Hệ thống QTNS core Lương 3P trên tình huống DOANH NGHIỆP GIẢ ĐỊNH theo phương pháp TỪNG BƯỚC MỘT, và tải tài liệu mẫu 3P full MI.ỄN P.HÍ xin vui lòng không đọc nội dung bên dưới.
I. Thông tin chi tiết về khóa học:
- Thời lượng: 22 buổi online trên phần mềm Zoom
- Thời gian: Mọi lúc mọi nơi.
- C.hi p.h.í: 3.998.000 VND
- Huấn luyện viên: Ths Nguyễn Hùng Cường - Admin Group Hrshare - Chuyên gia tư vấn tái tạo hệ thống QTNS - Giám đốc Công ty TNHH Quản trị tri thức Nhân sự KC24 (Chi tiết: https://blognhansu.net.vn/gioi-thieu/ )
II. Điểm đặc biệt của lớp:
- Học viên thực hành xây dựng và triển khai hệ thống lương 3P trên tình huống công ty giả định do học viên đóng vai CEO lựa chọn.
- Học viên sẽ được học lại qua video quay trực tiếp miễn phí.
- Học viên sẽ nhận được tài liệu, biểu mẫu, file kết quả thực hành - sản phẩm sau từng buổi học
- Hỗ trợ triển khai thực tế. Nếu anh chị em triển khai thực tế của doanh nghiệp mình, HLV hoặc các đồng đội sẽ đến hỗ trợ (miễn phí) giúp anh chị triển khai hoàn thành xong 1 bộ phận để chúng ta có đà tiếp tục triển khai các bộ phận sau.
- Chứng chỉ sẽ được cấp nếu anh chị hoàn thành các sản phẩm như ở lớp đã học trên mô hình công ty giả định của anh chị.
III. Đăng ký:
1. Link đăng ký online: https://hocviennhansu.edubit.vn/pay/27144/retail
2. Đăng ký trực tiếp: Ms. Đỗ Ngọc Mai - Thành viên BQT HrShare | Phụ trách Chăm sóc Cộng đồng – Hotline: 0838.833.616 - Zalo: 036.9904.004 – maidn.kc24@gmail.com
10 Bài học - 4 giờ 6 phút
4 Bài học - 7 giờ 11 phút
8 Bài học - 8 giờ 51 phút
6 Bài học - 8 giờ 23 phút
6 Bài học - 5 giờ 47 phút
6 Bài học - 6 giờ 2 phút
5 Bài học - 4 giờ 13 phút
Họ và tên: Nguyễn Hùng Cường
Địa chỉ email: kinhcan24@gmail.com
Bằng cấp cao nhất: Thạc sỹ Quản trị Nhân lực
Giới thiệu : http://blognhansu.net.vn/gioi-thieu/
Điện thoại : 0988 833 616
Cấp bậc hiện tại: Leader (CEO/ Tư vấn Hệ thống Quản trị Nhân sự)
Năm kinh nghiệm: > 10 Năm
Ngành nghề: Nhân sự
Nơi làm việc: Hà Nội hoặc Hồ Chí Minh
Mạng xã hội:
+ Facebook: Kinhcan24
+ Linkedin: Kinhcan24
+ Youtube: Kinhcan24
+ Tiktok: Kinhcan24
Góc Báo chí:
+ Diễn đàn doanh nghiệp – “Người đồng hành” tư vấn xây dựng hệ thống QT hiệu suất BSC – KPI cho doanh nghiệp
+ CafeF – Hệ thống tổng đãi ngộ theo mô hình lương 3P trong quản trị nhân sự
+ Zingnews – Giờ làm kết thúc, tin nhắn công việc thì không
+ Doanh nhân và Pháp luật – Chuyên gia Nguyễn Hùng Cường: Tôi mở công ty ra để “thử thuốc” Quản trị nhân sự
+ Zingnews – Giờ làm kết thúc, tin nhắn công việc thì không
+ Nhân đạo online - Chuyên gia QTNS Nguyễn Hùng Cường và hành trình ý nghĩa cho đi vì cộng đồng
+ VTC - Blog Nhân sự số 5: Cuốn sách về quản trị hiệu suất tổ chức theo BSCvsKPI
+ CafeF - Xây dựng công ty hiệu suất để vượt qua khủng hoảng
+ Vietnamnet - Quản trị nhân sự bằng văn hóa và giải pháp hệ thống
+ Cafebiz - Bài toán tư vấn quản trị Nhân sự thời đại 4.0
+ Cafebiz - Chuyên gia tư vấn tái tạo Hệ thống Nhân sự CEO Nguyễn Hùng Cường
+ Nhịp sống Hà Nội - Góp phần cảm hóa những mảnh đời lầm lỡ
+ Bộ KHĐT - Thành viên mạng lưới tư vấn Doanh nghiệp
+ Thư viện Quốc gia - Tác giả sách Nguyễn Hùng Cường lĩnh vực Quản lí nhân sự
...
12/2013 – nay: Chuyên gia tư vấn Hệ thống Quản trị nhân sự. Tham gia tư vấn Hệ thống Quản trị Nhân sự cho hơn 30 công ty trong các lĩnh vực: CNTT, In ấn, Y tế, Xây dựng, Thiết kế, Sản xuất, Dịch thuật, Đào tạo, Giải khát, Thương Mại. Danh sách các công ty đã triển khai tư vấn (cập nhật đến 2023):
- 01. Công ty cổ phần công nghệ Getfly
- 02. Công ty Thiết kế Royalhome
- 03. Công ty sản xuất khăn ướt, trang phục VietGreen
- 04. Công ty in DDN
- 05. Công ty Thương Mại Toàn Thịnh
- 06. Công ty Hitech
- 07. Công ty đào tạo tiếng Nhật Yoko
- 08. Công ty Dịch thuật Vạn Tín
- 09. Công ty Hanoimedical
- 10. Công ty Thiết kế Sao Kim
- 11. Công ty CP Công nghệ và đầu tư intech
- 12. Công ty cổ phần xây lắp và bảo dưỡng cơ điện VNK
- 13. Công ty TNHH Bảo tín Minh Châu
- 14. Công ty Cổ phần I.T.C Việt Nam
- 15. Công ty TNHH Tư vấn Y Dược Quốc tế
- 16. Công ty MTV Giáo dục đào tạo Táo Xanh
- 17. Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công Nghiệp
- 18. Công ty CP Anko Việt Nam
- 19. Bệnh viện 199 – Bộ Công An
- 20. Công ty Cổ phần hơi Kỹ nghệ Que hàn
- 21. Công ty TNHH Di Đại Hưng
- 22. Công ty Cổ phần công nghệ Luci
- 23. Công ty Huyndai Kefico Việt Nam
- 24. Công ty cổ phần đầu tư Khoáng sản Đại Dương
- 25. Công ty TNHH MTV thương mại và dịch vụ Tiến Minh
- 26. Công ty Cổ phần Năm Dũng
- 27. Công ty Cổ phần thực phẩm sạch CleverFood
- 28. Công ty TNHH Thịt bò khô Xuân Hương
- 29. Công ty Cổ phần đào tạo – Kiểm định – Đo kiểm môi trường Site
- 30. Công ty thương mại Phúc Thái - PTfitness
- 31. Liên minh cung cấp thực phẩm sạch FSA
- 32. Công ty dược phẩm Bidiphar
- 33. Công ty công nghệ môi trường Toàn Á
- 34. Công ty dịch vụ môi giới văn phòng Mai Sơn Office
- 35. Công ty truyền thông Rainbow Media
... Vui lòng kéo chuột lên trên để xem chi tiết hơn các dự án.
-Tác giả các đầu sách về Nhân sự: http://www.sachnhansu.net/
+ Quyển 1: Nghề Nhân sự, liệu có kiếm đủ tiền xây nhà ở Hà Nội? - https://goo.gl/aj4bC3
+ Quyển 2: Mới chuyển sang vị trí nhân sự nên bắt đầu từ đâu? - http://goo.gl/4fPmX7
+ Quyển 3: Nghề Tuyển Người (3T) - Ác mộng nghề tuyển dụng - https://goo.gl/LjEgby
+ Quyển 4: CEO & Quản trị Nhân sự - Hệ thống QTNS cần có là gì? - https://goo.gl/qMe7oV
+ Quyển 5: Tái tạo Nhân sư - Nâng cấp hệ thống quản trị hiệu suất tổ chức theo BSCvsKPI - https://bit.ly/3LuRU0l
- Thành viên hội đồng Chuyên môn HRShare. Đã đứng chia sẻ cho 77+ lớp về Quản trị nhân sự và kinh nghiệm tư vấn với số lượng học viên hơn 1000 người:
- Dự án Giải mã Nhân sự (27 lớp): Chia sẻ nội dung "Hệ thống Quản trị Nhân sự, nguyên tắc và các xây dựng" và các nội dung khác về quản trị nhân sự.
- Khóa học "Kỹ thuật xây dựng hệ thống Quản trị hiệu suất theo BSCvsKPI" (38 lớp): Chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức để giúp các công ty xây dựng thành công hệ thống Quản trị hiệu suất theo phương pháp BSCvsKPI (phương pháp độc quyền do tôi tự nghiên cứu ứng dụng)
- Khóa hoc "Kỹ thuật xây dựng hệ thống Quản trị nhân sự core - lương 3P (12 lớp): Chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức để giúp các công ty xây dựng thành công hệ thống Quản trị nhân sự theo 3P.
- 10/2020 - nay: CEO công ty Quản trị Tri thức Nhân sự KC24